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DescripcionCantidadRespondidosPendientes
QUEJA
160 3 157
RECLAMO
65 1 64
SUGERENCIA
10 0 10
CONSULTA
191 2 189
DescripcionTotalRespondidosPendientes
RESUMEN
426 6 420
ID: 18062018142633000000   romanarl@ldschurch.org [Romaña Albitres. Ricardo]
Asunto: REPORTAMOS AVERIA EN EL SISTEMA DE DESAGUE ,EN AV. SALAVERRY 1250 URB. BANCARIOS. ATENDER CON URGENCIA NO PODEMOS USAR LOS SERVICIOS HIGIENICOS. NUESTRO CODIGO DE USUARIO ES 01684225.
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
18/06/2018 02:27:00 p.m.
ID: 17062018083539000000   wilsonitorres@hotmail.com [TORRES UBILLUS ISAIAS]
Asunto: Revisión de medidor, exceso en facturación con respecto al mes anterior se ha incrementado en mas del 70% el consumo, a pesar que en mi domicilio el numero de personas a dismunuido.
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
17/06/2018 08:36:00 a.m.
ID: 15062018144523000000   alfredoheredia@msn.com [Heredia Timaná Alfrefo G.]
Asunto: Srs.EPSEL Cordiales tardes,en la presente semana he cancelado mi deuda por el monto de 8.60 cabe mencionar que en mi domicilio no hay consumo,toda vez que mi casa está cerrada porque me encuentro en la ciudad de lima. y ese monto debo suponer que es el minimo de dos meses, pero veo en el sistema que aun sigo debiendo ese monto de s/.8.60. ademas veo que hay un mes de deuda. espero tener respuesta ya que anteriormente le he escrito y no he recibido respuesta alguna. muy agradecido por su atenció
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
15/06/2018 02:45:00 p.m.
ID: 11062018193944000000   heredia_2001_@hotmail.com [alvites leyva alfonsina ]
Asunto: ver mis recibos
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
11/06/2018 07:40:00 p.m.
ID: 11062018112801000000   alfredoheredia@msn.com [Heredia Timaná Alfrefo G.]
Asunto: me encuentro en la ciudad de lima,y no puedo cancelar mis recibos como solia hacerlo antes en western unión por favor como y donde puedo cancelar? gracias.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
11/06/2018 11:28:00 a.m.
ID: 30052018202016000000   italatejada@gmail.com [ Tejada Tem Itala]
Asunto: Estimados srs. Agradeceré me puedan reportar la deuda por los suministros Nos. 1243276 y 1224160 para poder transferir a su cuenta, por encontrarnos fuera de la ciudad de Chiclayo. saludos cordiales
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
30/05/2018 08:20:00 p.m.
ID: 28052018114630000000   Gladys.arias.cusi@gmail.com [Arias cusi Gladys]
Asunto: Quisiera saber mi comsumo del mes pasado. Por que nunca llego mi recibo gracias
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
28/05/2018 11:47:00 a.m.
ID: 08052018173502000000   Zarely_24_21@hotmai.com [Campoverde herrera Madeleyne ]
Asunto: Queria saber porque no llegan los recibos... Ahora yo no se cuando me toca pagar...
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
08/05/2018 05:35:00 p.m.
ID: 29042018220834000000   ronnybenites@hotmail.com [BENITES GONZALES RONNY]
Asunto: Buenas noches, no tenemos servicio de agua potable , estamos al día en el pago y sin deuda código n 01623970
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
29/04/2018 10:09:00 p.m.
ID: 27042018124732000000   gisellaguerreroguerrero@gmail.com [guerrero guerrero gisella]
Asunto: buenas tardes quisiera saber cual es la deuda de la casa de mi madre SARA GUERRERO VASQUEZ ella es fallecida ya no llega ningun recibo a casa la direccion en calle indoamerica n°348 pueblo joven san lorenzo jose leonardo ortiz y las personas que viven ahi cuentan con servicio pero me dicen que no llega recibo quisiera que me den una respuesta o ver en cuento esta esa deuda porfavor espero que me ayuen con este problema .
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
27/04/2018 12:48:00 p.m.
ID: 24042018134634000000   manuelito_pe@yahoo.com [montenegro gonzaga fidel montenegro gonzaga]
Asunto: cuanto debo suministro 06843311
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
24/04/2018 01:47:00 p.m.
ID: 16042018092658000000   Orlando_aries_27@hotmail.com [Serquen Morales Orlando ]
Asunto: Quiero instalar agua y desagüe porfavor podría decirme los trámites a realizarse y cuánto es el costo . Olmos 16 de abril del 2018.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
16/04/2018 09:27:00 a.m.
ID: 14042018213513000000   eloycieza@hotmail.com [Cieza medina Segundo Eloy ]
Asunto: Recibo de consumo
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
14/04/2018 09:35:00 p.m.
ID: 13042018105747000000   msolano36@gmail.com [SOLANO DAVILA MANUEL OSWALDO]
Asunto: Mi Reclamo es por la Facturación del Mes de Abril 2018 el cual ha venido por el importe de S/ 73.60 que es prácticamente el doble de mi consumo normal y sin haber tenido problemas de fuga o averías en mi casa por lo que presento mi reclamo para su revisión y atención. Si revisan mi consumo es de 14 o 15 m3 mensuales aproximadamente y solo somos 4 personas en mi casa (mi esposa mas mis dos pequeños hijos) y es inexplicable que se consuma 28 m3 en un mes. Atte, Manuel Solano
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
13/04/2018 10:58:00 a.m.
ID: 11042018141353000000   JAVIERMMR@OUTLOOK.COM [MONTENEGRO RAMIREZ JAVIER MIGUEL]
Asunto: NECESITO VER MI DEUDA DEL MES DE MARZO
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
11/04/2018 02:14:00 p.m.
ID: 11042018100752000000   lesal76@hotmail.com [Leon leon Maria Isabel ]
Asunto: primero nunca llega mi recibo y cuando llega y se uunta dos meses llega despues del corte de agua. otra queja ponen un swervicio de internet don de puede ver su recibo y siempre te sale error...reiteradas veces...meioren el servicio. atte., Maria Ysabel Leon Leon
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
11/04/2018 10:08:00 a.m.
ID: 07042018070451000000   Loveyou12xd@gmail.com [Garcia francsico Santos]
Asunto: Porfavor quiero saber cuanto es el monto de mi deuda
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
07/04/2018 07:05:00 a.m.
ID: 07042018070430000000   Loveyou12xd@gmail.com [Garcia francsico Santos]
Asunto: Porfavor quiero saber cuanto es el monto de mi deuda
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
07/04/2018 07:04:00 a.m.
ID: 05042018091009000000   cpita_3105@hotmail.com [pita delgado cesar enrique]
Asunto: necesito saber el importe de recibo de este mes
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
05/04/2018 09:10:00 a.m.
ID: 03042018165254000000   castrop2534@gmail.com [Castro Pasapera Edith Guiliana]
Asunto: URGENTE ATENCIÓN de CAÑERIAS ROTAS EN AV. MEXICO 2501, cruce con Salas, se extiende el agua del desague por la av. san Antonio. ESTE PROBLEMA TIENE CERCA DE 1 AÑO, que cubren SUPERFICIALMENTE ESTAS CAÑERIAS, y los camiones de panca se estacionan encima.....EPSEL TIENE QUE ENTERRAR MAS PROFUNDO DICHAS TUBERIAS, es un foco infeccioso estas aguas podridas llenas de excremento y zancudos, mis niños estan con problemas respiratorios, asi como muchos vecinos con alergia, Y SE AGRAVA con la basura, qu
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
03/04/2018 04:53:00 p.m.
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