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Pagina 1 de 14
DescripcionCantidadRespondidosPendientes
QUEJA
108 3 105
RECLAMO
44 1 43
SUGERENCIA
6 0 6
CONSULTA
112 2 110
DescripcionTotalRespondidosPendientes
RESUMEN
270 6 264
ID: 16102017191544000000   eddy.solve@gmail.com [aquino vega edinson omar]
Asunto: consulta saldo
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
16/10/2017 07:16:00 p.m.
ID: 14102017143008000000   asda@gmail.com [asdasd sdas]
Asunto: asda
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
14/10/2017 02:31:00 p.m.
ID: 14102017105701000000   gleyser_rb@hotmail.com [Rubio Benavides Gleyser ]
Asunto: No puedo realizar el pago de un recibo ya que me aparece que dicho código no existe dicho codigo es 00206860
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
14/10/2017 10:57:00 a.m.
ID: 13102017125353000000   CVNS2665@YAHOO.COM [NIÑO DESCALZI CARLOS]
Asunto: Srs. EPSEL S.A. hasta la fecha no llegan los recibos de consumo a mi domicilio y esto se lo indico a los srs. que verifican el consumo del medidor. Quiero conocer porque cual es la razon ya que estan obligados Uds. hacerlos llegar espero pronta respuesta. me despido de Uds.
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
13/10/2017 12:54:00 p.m.
ID: 12102017192857000000   juancarlos_61_28@hotmail.com [francia grados juan carlos]
Asunto: quiero informarles que no he recibido mi recibo ya dos meses consecutivos yo he pagado por internet pero necesito mis recibos para cualquier trámite o reclamo
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
12/10/2017 07:29:00 p.m.
ID: 12102017121040000000   crema_carlos2@hotmail.com [RAMIREZ SANDOVAL DELIA AURORA]
Asunto: stoy tratando de ingresar a su pagina para consulta de saldos por unos recibos pendientes en varios intentos no arroja resultados mi codigo de inscripcion es:01688301 bueno les agradeceria responder a la brevedad posible sii me envian el monto adeudado y su fecha de vencimiemto de los meses pendientes graciass
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
12/10/2017 12:11:00 p.m.
ID: 10102017171852000000   scorpiosoltero@hotmail.com [Távara José]
Asunto: Quiero saber el monto de mi recibo de agua por que no me ha llegado. agradeceria m envien el monto a pagar. Gracias
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
10/10/2017 05:19:00 p.m.
ID: 10102017100306000000   salazarevel@gmail.com [SALAZAR VALLEJOS VDA DE CORONEL EVEL LUC]
Asunto: DEUDAS FACTURA EN EPSEL
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
10/10/2017 10:04:00 a.m.
ID: 10102017075658000000   reclamos@epsel.com.pe [ALARCON CHONG ELBERT DAVID]
Asunto: quisiera obtener mi recibo de agua, para tramites documentarios, quisiera un duplica a la brevedad. código de suministro: 01055007
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
10/10/2017 07:57:00 a.m.
ID: 09102017200240000000   ymendopaz@gmail.com [mendo yony ]
Asunto: buenas noches por favor solicito el historial de pagos de mis últimos recibos
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
09/10/2017 08:03:00 p.m.
ID: 09102017200106000000   ymendopaz@gmail.com [mendo yony ]
Asunto: buenas noches el motivo de mi reclamo es el siguiente. Hace una semana las matrices ubicadas en la calle orfebres distrito de la victoria chiclayo cuadra 3 están colapsados, y a actualidad ya se a informado a epsel y no tenemos respuesta, por favor agradecemos su comprensión ya que este genera olores insoportables para los que vivimos en la zona.
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
09/10/2017 08:02:00 p.m.
ID: 09102017153111000000   ascurra_101@hotmail.com [ascurra escobar prospero eloy]
Asunto: saldo del recibo
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
09/10/2017 03:32:00 p.m.
ID: 08102017234925000000   lghuamanr@gmail.com [RAMIREZ C SUSANA]
Asunto: Buenos Noches Sres. Deseo saber cual es mi deuda actual, para de esta forma evitar el corte.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
08/10/2017 11:50:00 p.m.
ID: 08102017185015000000   oguevara_10000@hotmail.com [Melendez guevara Omar ]
Asunto: que raro que el mes de setiembre y octubre me han cobrado 45 soles si yo suelo pagar lo menos de lo normal si me pueden enviar mi recibo por mi correo electrónico a nombre de Guevara Rufasto Emerita Eda y ni recibo me han dado por favor
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
08/10/2017 06:51:00 p.m.
ID: 03102017102358000000   ne_si_2007@hotmail.com [Siesquen Sandoval Neida]
Asunto: Sr. Epsel buenos dias, el presente reclamo es para solicitarle que cuando exista problemas de contaminación del agua potable ,que es lo mas delicado, deben perifonear los pueblos jóvenes para q no utilicen el agua, porque en mi caso hay casas que tienen cisterna y el agua ha ingresado y hay q lavar la cisterna para volver a utilizar el agua. se debe periforear en las calles para cerrar la llave del agua y no ingrese a las viviendas q tienen cisterna. atte
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
03/10/2017 10:24:00 a.m.
ID: 02102017123744000000   richard_rufino@hotmail.com [RUFINO RICHARD]
Asunto: srs epsel vivo en la urb miraflores cdra 1 de la ciudad de lambayeque, ayer al medio dia llego agua potable a mi domicilio color amarillenta y emanaba un desgradable olor a podrido esta agua a contaminado mi tanque de agua que tengo en mi domicilio, y hasta la fecha estamos sin servicio de agua, por lo que exijo que envie personal para la limpieza y desinfeccion de mi tanque de agua
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
02/10/2017 12:38:00 p.m.
ID: 30092017120037000000   javier1904@hotmail.com [Farro Patazca Francisco Solano]
Asunto: DESEO CONOCER LOS PAGOS DE MIS ÚLTIMOS 07 RECIBOS PAGADOS A LA FECHA Y SI SE ENCUENTRA ALGÚN RECIBO PENDIENTE. A LA BREVEDAD ESPERAR ALGUNA NOTICIA LES AGRADECERÍA.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
30/09/2017 12:01:00 p.m.
ID: 30092017085111000000   merlyjack@hotmail.com [Seytuque Farro Ana Maria]
Asunto: El dia de hoy 30.09.2017 no hay agua en sector del pueblo joven jesus nazareno, chiclayo. La consulta es hasta cuando sera este corte ya que hemos escuchado ningun aviso de corte y considerando que los dias sabados no tenemos servicio de agua.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
30/09/2017 08:51:00 a.m.
ID: 29092017185256000000   kalissg@hotmail.com [granda karina]
Asunto: debería implementar el pago del servicio de agua a través del sistema banca personal del BBVA
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
29/09/2017 06:53:00 p.m.
ID: 26092017165508000000   yepiba@hotmail.com [Pintado Baique Yoly]
Asunto: Buenas tardes este mes no me llegó el recibo a mi domicilio, pero igual me acerqué a ventanilla y con mi código de usuario pagué. Sin embargo me llamó mucho la atención el monto facturado s/.122.20. pues en meses anteriores he pagado mucho menos. Quisiera me envíen a este correo el recibo que se canceló en setiembre y si existe el envío de recibo por correo, gustosa lo recibiré., ahorraremos papel y trabajador que entregue recibos. Gracias por su atención.
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
26/09/2017 04:55:00 p.m.
Copyright © 2013 Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque S.A.
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