INDICADORES DE GESTIÓN
Indicadores de gestión correspondientes al I Trimestre 2009
 
Objetivos Generales
Nombre del Indicador
Unid. de medida.
META 2009
Valor logrados I Trimestre 2009
Lograr que los resultados economico financieros permitan una gestión institucional eficaz
Agua no Facturada
%
39.00
38.89
Eficiencia de Cobranza
%
95.00
90.75
Tarifa media
S/. M3
1.15
1.17
Micromedición
%
25.00
12.49
Conexiones Activas
%
88.00
85.88
Asegurar que nuestros usuarios se encuentran satisfechos con el servicio brindado en cantidad y calidad
Densidad de reclamos totales
%
4.60
1.91
Volumen producido Unitario
lt/hab/dia
257.92
216.75
Densidad de roturas en redes de distribución de agua potable
rot/km
0.50
0.18
Densidad de atoros en redes de
distribución de aguas servidas
Atoro/km
15.00
2.92
Cobertura de agua
%
83.10
85.11
Cobertura de alcantarillado
%
78.00
75.43
Continuidad Promedio
Hrs
16.00
16.78
Obtener un desenvolvimiento organizacional que imprima eficiencia a la gestión empresarial
Trabajadores totales por cada 1000 conexiones de agua
t/1000 c.
4.35
4.72
   
Otros Indicadores  
Indicadores de gestión correspondientes al II Semestre 2008

EPSEL S.A.
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